3月18日8時許,隨著國網甘肅蘭州供電公司城關分公司黃河之濱營業廳第一筆電費交費成功,國網甘肅省電力公司能源互聯網營銷服務系統(以下簡稱營銷2.0)正式上線運行,標志著國網甘肅省電力公司正式進入了營銷2.0時代,瞄準新質生產力,推動客戶供電服務升級。
營銷2.0系統的上線運營,是國網甘肅省電力公司向能源互聯網轉型升級、綜合能源服務商轉型發展的總抓手,也是破解傳統業務發展瓶頸、培育新興產業發展動能的主平臺,能夠更好地實現客戶服務“引流+賦能”,全面匯聚產業鏈上下游資源,達成聯客戶、聯數據、聯生態等重大使命的重大機遇。此次版本升級覆蓋業擴、電費、計量、客戶服務、市場等核心業務,涉及業務產品599個,具有“客戶聚合、互動智能、業務融通、數據共享、架構柔性、選代敏捷”六項特征,升級后,業務規則更規范,界面展示更友好,系統運行更穩定。
“‘營銷2.0’是在營銷業務應用系統1.0的基礎上構建的新一代企業級系統應用平臺,具有改變傳統業務服務模式、助力新型業務生態、推進數據商業化、支撐個性化產品靈活創新等新特點,系統電費計費及審核規則支持靈活配置,確保自動發行用戶的量費準確性;產品功能實現敏捷迭代,可快速響應政策變化、市場發展的業務需求,將為廣大電力客戶提供更便捷、更高效的供電服務。”國網甘肅省電力公司營銷2.0項目部負責人臺樹杰介紹。
據悉,在該公司啟動“營銷2.0”系統建設工作以來,適時成立了營銷2.0臨時黨支部,組建黨員攻堅突擊隊,優質高效完成適配選型、系統部署、集成聯調等多項攻堅任務,僅利用5個月時間就完成了系統建設工作,實現了全網營銷2.0系統建設準備最全、速度最快、保障最穩,是國網公司2024年首家實現上線的單位。
“營銷2.0”時代的到來,將為國網甘肅省電力公司進一步適應電力市場化改革、優化營商環境、打造卓越供電服務體系提供更加有利的支撐。