5月17日,國網浙江省電力有限公司“營銷大腦”上線,通過匯集海量營銷電力大數據,實現營銷業務實時監測,助力管理者決策分析。
“營銷大腦”是由國網浙江電力營銷服務中心牽頭研發的集營銷管理駕駛艙、數字產品加工坊、營銷服務工具箱等于一體的數字化平臺。該平臺利用數智協同、知識圖譜等智能化技術,全面收集整理和深入分類解析營銷領域30余套系統的數據,以數據為紐帶,推動專業協同;運用人工智能、大數據、圖計算等相關前沿技術,實現營銷“全要素、全業務、全流程”的實時感知、可視可控、精益高效處理。
據介紹,營銷管理駕駛艙實現了營銷業務省級集約管控、工作質效在線實時評價,可解決基層營銷管理能力不均衡的問題。稽查專業員工通過駕駛艙的稽查在線協同應用,在發現問題后,及時將核查任務跨專業跨層級發送給相關的專業管理人員和業務處理人員,使處理問題流程由串行變為并行、由多系統流轉改為一鍵并發。
數字產品加工坊支撐流水線式數字產品開發,滿足政府和企業對電力數據的應用需求。該功能通過電力大數據資源池對數據實施標準化處理,按照業務含義相同、統計口徑一致的原則,總結計量、稽查等182個根指標,擴展出603個派生指標,打造數據全息網絡,支撐構建監測類、分析類、展示類應用及數據產品。
“營銷大腦”融合了營銷業務中過去積累的專家經驗,對專家管理決策過程進行標準化梳理、數字化建模,固化為許多即插即用的數字化工具,打造“營銷服務工具箱”,研發出一系列易用好用的數字工具。
今年春節期間,國網浙江電力每天向浙江省發改委、經信廳等部門提供企業復工復產、電力消費等分析結果,如果臨時新增一項特定場景的數據分析,至少需要2至3天時間?!盃I銷大腦”上線后,營銷管理人員應用其數據自動組裝功能,不到1個小時即可實現特定場景數據分析。“營銷大腦”為政府及金融、財稅領域的數據融合提供了成熟有效的技術方法,在推動政企聯動、實現跨部門跨層級數據共享和業務協同方面發揮作用。(陳麗莎 葉紅豆 王慶娟)